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Nov 17, 2009
从“非典”到“甲型H1N1流感”3
三、中国政府信息公开的六年之变
通过对2003年“非典”疫情和2009年“猪流感”疫情期间政府信息公开情况的比较来看，我国政府信息公开取得巨大进步，主要表现在以下几个方面：
1、政府信息公开逐渐及时化、透明化
政府和公民的关系，特别在遇到重大突发事件的时候，应该努力创造“一方有难，八方支援”的局面，这就要求政府把事件的真相尽快告知民众，让民众充分了解并且参与解决危机。2003年“非典”疫情从出现到公开经历了近半年的时间；2005年11月“松花江水污染事件”，又因政府信息未能及时公开而留下深刻教训；2007年3月“重庆钉子户事件”则显示出政府信息公开的理性与勇气；2008年南方冰冻灾害、汶川地震，政府及时传达灾害情况，并依靠媒体宣传，召集广大力量资源灾区……2009年“甲型H1N1流感”疫情爆发后政府信息及时、透明的公开，这一系列活生生的案例验证了我国政府信息公开逐渐走向客观及时、透明化的事实，这也是政府信息公开发展的需要。政府信息公开如果不能实现客观及时、透明化，也将失去存在的意义。
2、政府信息公开逐渐理性化、科学化
新闻媒体是政府信息公开传播的主要途径，以前，人们惯性地接受了新闻媒体是“政府喉舌”的定性陈旧思维，并没能理性、科学地来对待政府信息公开。从原则上来说，在政府信息公开法律制度下，不是政府想公开什么信息就公开什么信息，而是民众需要什么信息，政府就必须提供什么信息。在当前全球化和信息化的世界，高度发达的媒介已经能够在数秒钟之内发布信息、甚至现场同步直播，将信息迅速地传播全世界。特别是在网络媒体上，“人人都有麦克风，鼠标也有话语权”，在这种具有广泛范围的舆论氛围中，妄想以封锁信息来堵人耳目是不可能的，从“非典”疫情到“甲型H1N1流感”疫情疫情，实践证明，只有理性科学地落实政府信息公开、有效实施政府信息公开才能顺应历史发展，否则只能是掩耳盗铃自讨苦吃。
3、政府信息公开逐渐常规化、日常化
在2003年“非典”疫情以前，我国基本没有面向公众的的政府信息公开的常规性举措。但在2004年初，我国卫生系统建立了一个疫情网络直报系统，是卫生部内部信息上报的渠道，相关部门将获取的传染病人数、病例死亡情况等上报到这个系统中，这为我国关于卫生疫情的政府信息公开的常规日常化发布提供了条件。《中华人民共和国政府信息公开条例》第十五条规定，“行政机关应当将主动公开的政府信息，通过政府公报、政府网站、新闻发布会以及报刊、广播、电视等便于公众知晓的方式公开。”这有效确保了政府信息公开的常规化、日常化落实。在2009年的“甲型H1N1流感”疫情中，人们每天都能通过报纸、广播电视、网络等媒介获取到最新的疫情信息，知情权得到了满足。
4、政府信息公开逐渐制度化、法治化
早在2002年7月，国家信息化领导小组第二次会议上明确将《政府信息公开条例》列为近期制度建设的重点。2003的4月16日，上海、广州、深圳、杭州相继对“政府信息公开”进行立法。在2005年的十届人大二次会议上，温家宝总理在《政府工作报告》中指出：“为便于人民群众知情和监督，要建立政务信息公开制度，增强政府工作的透明度。”2007年4月5日，国务院总理温家宝签署第492号国务院令，公布了《中华人民共和国政府信息公开条例》，并在2008年5月1日正式实施。《中华人民共和国政府信息公开条例》的出台生效预示我国政府信息公开步入法制建设发展阶段。政府信息公开制度的法治化也有利于推动我国政治文明的发展进度。政府信息公开条例的施行，必将在制度上规范政府机关的信息公开行为，减少政府官员对信息公开的随意性。政府信息公开制度的建立有利于保障、维护公民对社会公共信息的知晓，避免因信息闭塞或真实客观的信息无法畅通传播而造成谣言肆意引起恐慌、不安。从国家发展的长远利益来看，建立一套有效的信息公开制度是很有必要的，不仅有利于国家国内的稳定与发展，也有利于在国际舞台上树立良好形象。
5、政府信息公开逐渐民主化、开放化
在美国《情报自由法》说明书序言中，任司法部长的克拉克写道:“如果一个政府真正的是民有、民治、民享的政治的话,人民必须能够详细地知道政府的活动。没有任何东西比秘密更能损害民主。公民没有了解情况,所谓自治,所谓公民最大限度地参与国家事务只是一句空话。”
从“非典”疫情到“甲型H1N1流感”疫情的过程中，我国的政府信息公开也在经历一个逐渐民主化、开放化的过程，例如，2009年2月3日，中国中央电视台在收视率最高的《新闻联播》中报道了温家宝总理在英国剑桥大学演讲时遭“扔鞋”的消息，这打破了中国媒体不报道本国领导人被抗议的惯例。境外媒体法新社报道称，“央视《新闻联播》的这一报道显然是得到中央高层的指示，显示出中国高层的自信。”这从侧面还显现了中国信息公开的进步、成熟与自信。
6、政府信息公开逐渐全球化、共享化
加拿大传播学者麦克卢汉曾提出“地球村”这一概念。麦克卢汉认为，随着传媒技术的发展，信息传播的时空距离将被大大压缩，地球变得越来越小，人们生活在地球上就像生活在一个村落里。目前全球化进程正是麦克卢汉预言的现实写照。2009年“甲型H1N1流感”疫情是从境外爆发的，从墨西哥到美国再到全球的各个国家，每个国家都向世卫组织及时汇报了他们的疫情信息，这有效避免了疫情在全球范围的扩散，虽然个别国家出于国家利益的考虑，在疫情防御方面措施不力。如今，中国的老百姓在家就可以通过互联网及时了解到全球各国“猪流感”疫情的现状，这显示出当今我国政府信息公开的全球化、共享化。(The end)注释：
胡凌秋.政府信息公开与档案信息资源利用[J].浙江档案，2004.7
《新闻法规须知》，北京学习出版社，1994.第30-34页
陈力丹.解析中国新闻传播学[M].上海交通出版社，2006.第60页
张明杰.开放的政府——政府信息公开法律制度研究[M].中国政法大学出版社，2003.第11页
孙怀君.我国信息公开制度对新闻报道的影响[J].新闻记者，2008.5
王名扬.美国行政法[M].中国法制出版社，1995.第959页
新加坡.联合早报[N].2009年3月4日 -
Nov 16, 2009
从“非典”到“甲型H1N1流感”2
二、“甲型H1N1流感”疫情时期中国的政府信息公开
2009年3月18日以来，随着墨西哥地区猪流感疫情的爆发、蔓延，全球拉响了猪流感警报。世界卫生组织和联合国粮农组织4月30日宣布从当日起，两组织不再使用“猪流感”一词指代当前疫情，而开始使用“Ａ（Ｈ1Ｎ1）型流感”一词，我国也将人感染猪流感改名为“甲型H1N1流感”。
同样是面对疫情，与6年前“非典”疫情时期的政府信息公开相比有了明显的进步。其特点归纳如下：
1、客观及时
从墨西哥猪流感爆发到中国国内首例猪流感患者，中国的信息公开客观及时。中疾控办公室主任兼抗击甲流综合协调组组长王健在接受记者采访时介绍，2009年4月22日，中疾控工作人员在美国的一家专业网站上看到加利福利亚“猪流感”（当时称谓）的消息后，23日就上报给卫生部。4月25日世卫组织正式通报墨西哥“猪流感”疫情的当天晚上，中疾控主任王宇就紧急召集专家会议，认为要高度重视这起国际公共卫生突发事件，之后立即成立了抗击甲流领导小组。4月29日开始对省、地市、八大军区等疾控中心和五个检疫检验局进行培训，使各有关部门对“猪流感”疫情有了充分的应对准备。人们每天都可以通过网络等渠道，获取各国猪流感疫情的最新数据，没有出现如2003年“非典”疫情初期封锁消息的情形，政府客观及时地通过媒体或以新闻发布会等形式向社会公开有关中国的流感疫情状况，这在很大程度上消除了人们对疫情的恐慌，并有效防控了疫情的扩散蔓延。政府信息公开及时客观，处理应对迅速效率，使得我国的这次流感疫情政府信息公开获得了国内外高度赞誉。《华盛顿邮报》报道说，“中国在确认境内第一起甲型H1N1流感病例后，立即全面展开和实施精心策划的防控计划，而即使是在这起病例被证实之前，中国最高领导人就已采取了一系列高姿态步骤，表明中国将认真对待，尽一切努力遏制疫情。”
2、针对性强
由于“甲型H1N1流感”疫情开始是在境外爆发的，而且命名为“猪流感”，中国民众对“猪流感”缺乏了解，又因其命名中带有“猪”字，就以为猪流感与食用猪肉有关，导致猪肉一度无人敢问津；猪流感疫情初期墨西哥地区出现猪流感高死亡率，使很多人误以为猪流感的死亡率很高；……针对这一系列在疫情时出现的误解，中国政府相关部门没有像2003年“非典”疫情时那样遮遮掩掩、闭口不谈，有关领导、专家通过新闻媒体或新闻发布会的形式，具有针对性地澄清人们对“猪流感”的种种猜测、误解，极力遏制了谣言的传播，把谣言消灭在萌芽状态。有关疫情的谣言一旦出现，则立即有针对性地予以澄清，例如，4月29新华社就境外一些媒体散布人感染猪流感疫情可能来自中国境内的谣言采访了我国卫生部新闻发言人毛群安，他表示，“对此，我们坚决反对。”媒体及政府的这种表态有力回击了一些境外媒体不顾疫情事实和基本的科学常识、别有用心、蓄意编造这次疫情源头在中国的谣言、企图混淆是非诋毁中国国际形象的意图，针对性强。事实进一步验证，谣言快速止于有针对性的政府信息公开。
3、调度有力
在此次“甲型H1N1流感”疫情中，政府依靠社会各界力量展开政府信息公开，调度有力。媒体、卫生部、农业部等各部门全力有效地配合了此次流感疫情的政府信息公开。媒体24小时不间断播报疫情进展，例如，中央电视台的《新闻联播》节目每天都会有一条报告我国前一天各省感染人数及其他国家感染情况的新闻；全国各部门把好各自关口防控疫情，通过实际防御措施，将有关疫情的信息、数据提供给公众。国外猪流感疫情发生后，卫生部有关负责人于25日晚表示，“卫生部已收到世界卫生组织关于美国和墨西哥发生人感染A/H1N1疫情的通报，卫生部、农业部、国家质检总局等相关部门正组织专家对病毒序列进行分析，对疫情影响进行研判，研究应对输入性病例的出入境检验检疫等防控措施，完善相关防控预案，……根据疫情发展趋势按预案做好各项应对工作。”并且对就“甲型H1N1流感”疫情防控不力的工作人员予以问责追查，全力调度社会各方力量，有效应对了“甲型H1N1流感”疫情。
4、分寸得当
“甲型H1N1流感”疫情的政府信息公开在时机、力度上把握得当，没有预测性公开也没有滞后性公开，而是恰到好处。在对猪流感疫情信息的快速发布、有效控制、防止交替感染时，由于“猪流感”的命名而使人们陷入对“猪”的恐慌中，一度谈猪色变。后来，科学家分析此次流感的传播与猪并无直接关联，是猪流感病毒变异，却因为名字导致猪肉制品的销售受影响，因此，世界卫生组织和联合国粮农组织4月30日宣布从当日起，两组织不再使用“猪流感”一词指代当前疫情，而开始使用“Ａ（Ｈ1Ｎ1）型流感”一词，我国也迅速抓住时机，将人感染猪流感改名为“甲型H1N1流感”。从“猪流感”疫情名字的变更也能看出，政府信息公开无论是在用词、方式还是其他各个细节方面都应该把握好分寸，不然，很容易造成类似的恐慌心理。政府信息公开的不力往往会导致社会问题的出现，一言概之——“流感信息带动信息流感”。可见，面对类似事件，政府信息公开要把握分寸、讲究一个“度”，可以通过具有“免疫效果”的“两面提示”等科学传播技巧，客观、真实的将信息传递给受众。我国此次“甲型H1N1流感”疫情在政府信息公开分寸上的得当把握值得日后借鉴、发扬。（未完待续）
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Nov 15, 2009
从“非典”到“甲型H1N1流感”1
中国政府信息公开的六年之变
政府信息公开，是指政府机构通过多种方式公开其政务活动，公开有利于公民实现其权利的信息资源，允许公民通过查询、阅览、复制、下载、摘录、收听、观看等形式，依法利用各级政府部门所控制的信息。政府信息公开化是民主社会的重要特征，积极推行政府信息公开制度是各国政府的共同义务。目前，世界上已有40多个国家或地区制定了信息公开法，建立了政府信息公开制度。
实践证明，有效的政府信息公开能够切实减少国家、人民在灾难性事件中的损失，并为国家在世界树立健康的国际形象，促进国家的政治、经济、文化发展。在现代社会中，政府的信息公开很大程度是通过大众传媒来实现的。本文通过新闻媒体对2003年“非典”疫情和2009年“甲型H1N1流感”疫情的报道比较，来展现我国政府信息公开六年来的变化，试图通过中国政府信息公开的这六年之变、之进步发展，对其展开前瞻性的分析，以期为我国政府信息公开的实际操作运用提供科学的参考，更好地促进我国政府信息公开的发展。一、“非典”疫情时期中国的政府信息公开
2003年的“非典”疫情时期，政府对疫情信息从“失语”到“有效公开”的态度转变预示着中国政府信息公开的转折。2003年的“非典”疫情是中国政府信息公开的春天，它承前启后，宣告着中国政府信息公开新时代的到来。
1、“非典”疫情前中国的政府信息公开
新中国解放以来很长的一段时期里，我国的政府信息公开是与阶级斗争等政治因素孪生的，因此，当时所谓的“政府信息公开”只停留在政治宣传目的上，是政府单方面的公开，人民群众只能被动地接受政府要他们知道的政府信息，而无法获取到真实、客观、全面的政府信息。直到改革开放，依旧没有多大变化，这样做的初衷是为了保证国家稳定、避免因信息公开不力造成社会不安定。1989年1月，国务院、中宣部发出《关于改进突发事件报道工作的通知》，规定包括疫情在内的重大突发事件，要请示国务院领导，一般由中央新闻单位报道，必要时由新华社统一发布。直到1994年8月，中共中央办公厅和国务院办公厅发出《关于国内突发事件对外报道工作的通知》，重申了1989年1月通知的精神，规定突发事件的对外报道一律由中央外宣办公室组织协调，归口管理，新华社统一发稿。这样加设关口的规定无疑有碍大众获取信息，损害了人民的知情权。特别是一旦疫情等突发应急事件发生，如果地方领导瞒报或缓报，中央不知道或知道了也不重视，新闻媒体又不进行舆论监督，导致疫情信息滞后。但疫情事态的发展不会停滞，这就容易造成被动，甚至引发全局性甚至世界性的问题。但在当今这样一个信息传播迅捷的社会，想通过以往那种传统的方式以期实现封锁消息的目的，只能是掩耳盗铃。
2、“非典”疫情时期政府信息公开经历的的四个阶段
（1）封闭信息
2002年11月，中国广州佛山出现第一例“非典”病例，但广东政府在获悉情况之后，并没有对“非典”疫情予以重视并告之市民，而是采取封锁消息的习惯性做法，致使公众对“非典”毫不知情。中央宣传部在2003年2月7日下发文件，要求对“非典”新闻报道统一口径、统一数字、统一处理方法，要求强调疫情已得到控制。信息可以人为控制，但疫情的扩散不会停止，在这种疫情来袭却没有任何防御疫情消息的情况下，“政府失语”使得“非典”疫情错过了最佳的控制时机，而且导致谣言的扩散。2月8日，春节后的第一个工作日，一条手机短信在人群中散播：“广州发生致命流感”，一场社会恐慌迅速蔓延。直到3月下旬，在权威新闻媒体上看不到任何关于“非典”疫情的报道，官方也没有公开任何关于病情的消息数字。直到4月1日，我国才开始每天向世界卫生组织通报疫情，但有关疫情的信息公开依旧实施不力。
（2）缓报瞒报
随着疫情在全国的扩散蔓延，政府开始意识到“非典”疫情信息公开的必要性，但在“非典”疫情信息公开时则存在对疫情信息的缓报瞒报现象。2003年4月3日，时任卫生部部长张文康举行第一次中外记者新闻发布会，在记者招待会上他只承认北京“非典”病例有12例，死亡3例，而实际的数字是其6倍。当时，他“负责任地”告诉大家，中国发病人数很少，疫情得到有效控制，到中国来工作、生活、旅游都很安全。在这种情形下，出于对政府的信任，各地没有把疫情当回事儿。致使在3-4月间，内蒙、宁夏、河北、湖北、辽宁、陕西、甘肃不断出现直接或间接来自北京传染源头的病例；同一时期，广东和香港的病源又相继传染到其他九省市，“非典”疫情愈演愈烈。
（3）被迫公开
缓报瞒报造成疫情形势的恶化唤起了中央领导对“非典”疫情信息公开的重视，开始对缓报瞒报疫情的有关政府官员进行行政问责。4月11日和18日，国务院和党中央先后下达命令，要求各地如实、及时地向国务院上报病例数字，由有关部门向社会统一公布，对隐瞒和缓报者将做出严肃处理。4月17日,中共中央政治局常务委员会召开会议，要求各级党政机关“准确掌握疫情，如实报告并定期对社会公布，不得缓报、瞒报”。4月20日，卫生部副部长高强在第三次新闻发布会上宣布全国的病例已经上升到1807例，其中北京飚升至339例。高强同时承诺，将疫情公布由原来的“五日一报”改为“一日一报”，“非典”报道走向规范，当天，因隐瞒非典疫情、防治不力，卫生部长张文康、北京市长孟学农被免职。
（4）有效公开
4月21日，卫生部建立每日疫情发布制度。4月23日，国务院成立防治非典指挥部，统一指挥、协调全国非典的防治工作。之后，抗击非典工作才正式走上正轨。细数过来，“非典”疫情信息从封闭到开放经历了近六个月的“漫长”时间。在这之后，各地对感染人数、疑似病例人数每日一报，有效缓解了人民群众对疫情的恐惧，也杜绝了有关疫情的谣言散布。“非典”疫情之后，在2004年初，我国卫生系统还形成了一个疫情网络直报系统，这在全世界是独一无二的。这个网络直报系统是卫生部内部信息上报的渠道，相关部门获得上报数据后，将有必要公开的信息公之于众，为我国关于卫生疫情的政府信息的有效公开发布提供了条件。（未完待续）
注：本文作者为朱颖、刘祎（南昌大学新闻与传播系研究生），发表于《东南传播》2009年9月号 -
Oct 26, 2009
媒介与同性恋认知
2004年，我国官方首次公布了中国男同性恋人群的数量为500万至1000万人。在2001年4月20日出版的《中国精神障碍分类与诊断标准》第三版中，同性恋不再被统划为病态。同性恋作为典型的边缘群体已经渐渐地进入人们的视野，这种亚文化已经被越来越多的人承认并接受，相对于上个世纪受众的态度已经有了很大的转变。
“真正影响社会的，还是必须通过学术与媒体的途径，推动社会认知的变化”。学术上已经有越来越多的学者投入到同性恋的研究中来。1990年中国社科院社会学研究所研究员、博士生导师李银河与王小波等对数十名男性同性恋者进行个案访谈式研究，分别在国内和香港发表了研究报告《他们的世界》。1994年医学专家张北川教授所著50万字的《同性爱》一书出版，这是国内第一部全面讨论同性恋问题的学术著作。2006年3月5日政协第十届全国委员会第四次会议上李银河第三次把《同性婚姻提案》上交全国两会。
主动公开自己同性恋身份的律师周丹，在耶鲁大学的一次演讲中，引用美国纽约州立大学教授David Greenburg的著作《同性恋的建构》中的观点说，美国同性恋解放运动时的社会环境，至少四点与今日中国社会环境相似：稳定的经济发展产生乐观主义的流行文化，酒吧、公园和娱乐场所为同性恋亚文化的产生提供土壤；容易受流行文化影响的年轻人大学入学率提高，将改变整个社会的风气；整体上社会科学的发展，研究者从保守主义到自由主义的转变，以及媒体的发展。长期以来人们对同性恋现象存在一定程度的偏见，虽并未在媒体上正面表示歧视态度，但很多有关同性恋的报道多是负面报道，以刺激字眼来满足受众的猎奇心理。进入新世纪以来，人们对同性恋群体已渐渐发生认知上的转变。从之前的排斥批判到现在的开明宽容，大众对这个话题少了尴尬和认为其不道德的成分。在新浪观察《2002年“同性恋问题”大型社会观察问卷》中，对“您怎么看待同性恋现象和同性恋群体”，选答“是一种生活方式的选择”者占了78%，对“同性恋是一种生活方式，你怎么看”，选答“同意，这是社会文明和进步的标志”者占了70%，对“您心目中的同性恋者是什么样的”，选“他们和常人一般无二”者占89%。虽然在某种程度上这样的网站调查缺乏权威性，但至少可以说明人们不再将同性恋看作洪水猛兽了。
大众传媒是公共信息的主要来源，无论在个人还是大众层面，传媒有关同性恋信息的传递都会对受众的认知产生影响。多数研究结果显示，一般受众对于同性恋的信息来源主要是大众传媒，以下列举的这些媒体信息就是在人们对同性恋认知的转变上起到了很大作用。
报纸、杂志对同性恋现象报道较少。除一些专门的心理、医学等专业报刊上可见之外，其他均为一些具体事件的报道，但在书籍出版方面却有很大突破。 2002年1月，中国社会科学院主办的《现代文明画报》在国内首次以专刊的形式大幅度报道中国同性恋。由中国戏剧出版社出版国内首部女同性恋自传体小说《我的天使我的爱》于2005年11月出版，这部小说曾在12家网站、130多家网络媒体上进行发布，受到一千多万网民的关注，而后又进行出版的。
电视方面。2000年，在电视连续剧《大明宫词》中出现了太子李弘和孪童合欢的同性爱情故事的情节，可以说这是国产电视剧中第一次正面客观地描写同性恋。2004年12月2日11时，央视新闻频道的《央视论坛》播出了一档题为“同性恋：回避不如正视”的节目。2005年8月9日中央电视台的《新闻调查》播出了从艾滋病角度讨论同性恋问题的新闻专题片《以生命的名义》，几个同性恋者的正面面部形象第一次出现在主流媒体的荧屏上。相对于我国对同性恋回避的态度，国外一些国家也是经过了长期的同性恋解放运动才得到今天的社会认知态度。世界第一个同性恋电视频道“壮观视线”由加拿大在2001年推出，2005年10月25日法国首家同性恋电视频道开播，面向整个欧洲。
电影方面。在上个世纪60年代，美国就已经开始拍摄同性恋电影。中国电影直到90年代，才开始有涉及同性恋题材的影片。这样的影片逐年增多，在很大程度上反映了受众的认知逐步开明化。我国较早涉及该题材并产生反响的是1993年陈凯歌的《霸王别姬》，但这部哀婉的影片着重于历史事件的描述，而感情纠纷只是其中的一部分。《东宫西宫》、《春光乍泄》、《蓝宇》和《蝴蝶》等，都在不同层面上揭示了同性恋群体的生存状况以及内心世界。除此之外，今年影响最大的莫过于在第78届奥斯卡颁奖典礼上获得最佳导演奖的《断背山》，这段传世牛仔之恋对世人引起了很大的震动，３月份悉尼就有近四十五万的同性恋做牛仔打扮进行狂欢游行活动。李安在接受《亚.洲.周.刊》采访时说：“这是一部有关全人类情感的影片，而最重要的是，这是个浪漫的爱情故事”。
网络方面。如果说在传统媒体上同性恋群体尚且存在顾虑的话，那么在互联网上他们则是异常地活跃。网络“为人们提供了卸下现实身份而自由言说的安全的心理场，人们容易放弃心理戒备，并抛下日常生活和社会规范的重负”。广同网络(www.gztz.net)、阿拉岛（www.aladao.net）是国内较早的知名同性恋网站。
尽管学者、社会人士、媒体的努力使人们对同性恋群体越来越包容，但不能说明目前我国媒体就已经做得足够公正平等，在很大范围内仍存在“传媒歧视”，媒体更乐意向处于强势的广大受众提供信息，而忽视这部分弱势群体的利益，很多主流媒体的偏见使得他们在较大程度上失去了媒体接近权，并陷入尴尬和被动。
就媒体工作而言，首先记者编辑就应正视同性恋现象，做好“把关人”，采取公正、无偏颇的态度对其进行报道，给予同性恋群体充分的媒体接近权。同时，还要依赖大众传媒的合力作用，充分利用人际传播、群体传播、组织传播等手段，公正客观地结合事实进行报道。当然，传统媒体与新兴媒体之间也要相互协作，把握报道的度，正确引导受众，消除偏见。其实，媒体的这些信息并非倡导同性恋文化。大量研究资料表明，同性恋群体的数量从古自今都保持着相对稳定的数量；我们需要的只是认同这一群体，给予他们平等地利用媒体的权利，这也是社会进步的体现。
参考资料：
①参见新华网：《中国首次公布男同性恋人数及感染HIV病毒情况》，2002-12-01
②佚名.2005年谈GAY说爱[J].新民周刊，2005(9)
③郑智斌.飘在网海－－网络人际传播论[M].中国国际广播音像出版社，2004.第43页
④李银河.同性恋亚文化[M].今日中国出版社，1998
注：本文作者赵成旭，2005级传播学研究生；原题为“浅析媒介对同性恋认知的影响”，发表于《青年记者》2006年第20期PS：中国同性恋状况调查：http://news.cctv.com/special/C19854/02/ -
Oct 16, 2009
谁动了我的鼠标？
右图为艾瑞咨询及康盛创想即将联合发布的《2009年中国网络社区研究报告》数据图。
本次调查样本量为5113个。图中统计的是网络社区帖文的吸引度的影响因素，研究者具体列出了十项，除“其他”（0.2%）可忽略不计外，按传播过程来看，实际上可归为四类：
1、生产者：指发帖人的背景，例如在社区中是否较活跃、是否级别高。
2、内容（文本）：即帖文本身的特征、属性，或文本变动的状态。包括（1）标题：题目是否具有吸引力；（2）更新率：作者是否对帖子有最近的更新。
3、阅读者：即帖子因阅读行为而产生的热度，包括该文本目前的跟帖量、浏览量。
4、控制者：是否版面精华帖、版主推荐或被置顶等，均属于网站管理者的人为控制影响。正如图中所反映的那样，影响一则帖文吸引度的主要因素在于帖子本身的力量。在论坛网页环境中，既要讲究阅读的效率（所得内容与所花时间的比），又看不到文章的具体内容，一个新颖、特别的标题作为第一印象，就成为最重要的吸引力来源（52.1%），是网络阅读的自然指导。可见，做一个好的网文标题就成功了一大半，这是作者可以主动控制的因素，也很好地解释了“标题党”存在的理由。而文本的主动更新情况也有不少的影响（37.8%），说明网民对文章或信息有时效性的要求。
其次，文本当前的状态也是指引阅读的重要因素，可称为阅读－参与率，主要包括跟帖数量和浏览量，这是阅读者行为对文本产生的自然影响。两者数量越高，通常说明该帖内容本身就引人注目，所以点击率高，甚至是被众多网民“围观”过的发言。
作为接收行为，阅读情况是作者和文本无法控制、但又是客观而重要的参考。这其中也可以看到网络阅读是一种“草根阅读”，他人重要地影响到我们，其中也可能存在从众的现象，或者说是马太效应，强者恒强。
第三，影响也来自于网络管理者的人为控制。例如列为精华帖（45.5%）、推荐（37.7%）和置顶（36.6%），这是论坛社区对言论的主要控制形式。如果管理者（站长/版主/编辑）处置得当，这种显性控制对舆论的引导作用就会显得更加隐性和自然。这也是阅读者必须注意辨别的。
不过，管理的人为控制和网民的阅读－参与率之间存在交叉的关系。受到网民强度关注（比如回复率高）的网文容易被管理者优先优待处置；相反，被加强处置的网文也将因此更容易受到网民的关注。
最后，生产者本身也影响到阅读行为。在传统社会中，权威、名人的信息容易被关注。由于虚拟空间中社会身份的消失，网民只能通过发帖者在社区中的活跃度、用户级别高低来判断他（她）的可信度，及其文本的可能属性。例如对级别高或活跃度高的用户，通常其文本生产的持续性也强，我们也一般认为其可信度随之提高。
但是，生产者的真实背景仍然是真空，他（她）在社区的活跃度、级别也常常不得而知，于是我们更愿意相信客观上反映出来的指标，比如上述的阅读－参与率，以及管理者的人为处置。后者是因为它反映了管理者和阅读者之间的互动关系，接触强度高的网文常常被置顶或加精，因此有时也比较客观地反映了网文本身的质量或某种值得关注的属性。
总的来说，谁在左右我们阅读网帖？如上所述，这是一个多因素的行为。问题是，作为阅读者，我们个人能把握或控制的是什么？
除了“标题党”作为一个突出的非理性因素可能有普遍作用以外，对于我，多半是以瞬间的理性来完成多种线索的综合，以决定手里鼠标的下一次行动。 -
Oct 7, 2009
论网络社会的两个维度3
Ⅳ 原型的演变与融合：近年来的变化
回顾一下互联网历史上的个人应用，我们既看到个人性与公共性受到不同的偏倚，也发现两者又是交错并行发展的。早期的E-mail、ICQ、个人网站等，无疑主要满足了个人或小社群的需求，随后的BBS、门户网站、新闻组以满足公共需求为主，并聚合了公众的强大力量，BBS可视为维基的原型。而正在时兴的各类P2P应用、个人订阅、视频分享、人肉搜索、SNS、3G手机的应用，以及搜索引擎的个人化发展，无不可以从中找到博客或维基的原型和启蒙作用，也喻示着个人性与公共性之间更为复杂的关系的到来。
1.视频分享
博客是视频分享网站的原型。2004年以来，文字博客发展为纯声音的播客；2006年以来，播客发展为以个人自拍为主要生产形式的个人视频。随着YouTube在美国的巨大成功，国内迅速出现了众多基于个人视频发布而本质上却是社交网络（SNS）的视频分享类网站。
和博客一样，无论是分散的个人视频，还是企业化的视频分享类网站，都是典型的个人传播，强调的都是个人而非公共的利益和需要，是当前“网络个人化”潮流的象征。同样，由于用户个人成为完全自由的把关人，两者在应用中都出现了诸多“恶”问题，比如色情、暴力、恶搞（spoof）、盗版、破坏隐私等，进而引发种种纠纷。视频分享对他人生活和公共价值的破坏，使其倍受质疑，人们不得不深思个人与公共利益的关系问题。2008年开始，政府也开始对网络视听节目实行严厉管制。
2.人肉搜索
在人肉搜索行为中同样可以找到维基的原型。2001年，中国众多网民通过人工搜索的方式曝光了微软代言人陈自瑶的大部分个人资料，这被认为是最早的人肉搜索活动。人肉搜索开始替代Google、百度等机器搜索，成为一种提纯搜索引擎提供的信息并可以互动的传播机制。人肉搜索有维基式的生产原理，即由网民共同行动来集体响应一个信息搜寻者，人找人，人问人，任何网民都可以成为“人肉发帖机”，为有需求的人提供任何只有在近距离才能获得的个人信息。2005年以后，人肉搜索被企业化地组织起来，变种为“百度知道”、“天涯问答”等网站服务，这是一种类似于悬赏的活动（比如提供信息者可获得虚拟货币），被用来协作完成一项知识、工作或主题的交流。
人肉搜索被认为是世界上无比强大的搜索机器，因为它在本质上是维基模式的极端应用，它继承了维基的协作、贡献、公益等重要精神，这种利他的活动使那些有需求的人通过人肉搜索的“贡献”获得了自己所需要的信息或知识。现在，人肉搜索在中国发展出一种新的关系型网络社区（比如猫扑网），并更多地被网民用来发动信息世界的“人民战争”。在大量的公共事件中，人肉搜索冷酷与温暖、破坏和建设于一身，一方面成为网民对政府、官员或公众人物行使监督权、批评权的重要利器；另一方面，缺乏共同经验而又“热情”无比的网民又将这种协作精神主要用于暴露当事人的个人资料，从电话号码、家庭住址到身体隐私等等，导致污辱、诽谤和种种侵权。人肉搜索者甚至被批评为“聪明的暴民”（smartmobs），因为他们经常对当事人发动可怕的“网络审判”或者“网上追杀”，最终背离了“善”的维基原则。2008年以后，网民又开始有意识地大量曝光上市公司的种种内幕，使人肉搜索成为中小股民追求信息对称（information symmetry）的经济斗争工具。
3.SNS网站
在“Web2.0”这一新概念的引导下，当前SNS方兴未艾。SNS（social network services）的技术基础是Blog、Wiki、Tag、RSS等一系列社会化网络软件（social network software）的兴起。因此，所有SNS网站都渗透了源于博客和维基的精神。例如豆瓣网（www.douban.com），它像维基一样，本身不生产内容，几乎所有内容都是注册用户主动、公共的贡献，他们既是读者（其权限类似于博客读者），也是作者，他们通过自己的主页，就像曾经的博客那样，对自己所喜欢的音乐、书籍和电影发表评论，或发布个人日记、相册等。此外，用户们也可以通过站内搜索、Tag、推荐、主题小组等方式和其他用户进行站内互动，豆瓣网的所有内容也因此得到聚合、分享和补充。如此，基于个人的自主生产，以及集体的协作和共享，豆瓣网成为一个以兴趣为纽带联结而成的社交网络。
SNS是技术领域，尤其是内容领域内的自由开放运动，从而回归了互联网的元思想。SNS网站整合了包括博客、个人主页、电子邮件、即时通讯、语音/视频通话、文件共享，以及BBS讨论（维基的原型）等等在内的多种形式，将信息和知识的生产权交还给公民个人，这是对博客、维基打破“少数人生产、多数人消费”这一传统的互联网内容生产模式的进一步发展，是新兴集市模式对传统大教堂模式的对抗。6正如豆瓣网那样，SNS同时追求个人价值和公共利益，并鼓励“沉默的大多数”浮出水面，有利于编织出一个个人性和公共性合理并存且相互作用的良性的社会空间。
4.手机媒体
2004年以来，中国各地不断推出手机报，越来越多的手机用户同时成为数字报纸的读者，使原本完全个人化的通讯工具一跃而成为真正的、大众化的“第五媒体”。事实上，之前手机公共短信、广告短信的应用及其泛滥，说明手机不仅仅是一个私密性工具，而是一种可交互的无线个人媒体，具有潜在而巨大的媒体价值。随着3G技术的普及应用，手机不仅成为大众新闻媒体，更完全可能成为数字时代公共领域的又一载体，这是未来网络社会中个人性和公共性复杂关系的又一个戏剧性象征。Ⅴ 关系：个人性与公共性的博弈
人是自我与社会的完美结合体，可以将每一个网民都视为同时具有博客和维基精神的主体。个人的博客和公共的维基都以自由和民主为重要的思想基础，都具有构建公共领域的可能。问题是，无所不能的技术一旦获得人类需求的神奇动力，其实践情况就会变得复杂。人们如何在未来的网络社会构建个人性与公共性之间的和谐关系？
近些年来，自由主义和个人主义潮流加速催生出互联网一系列的新应用，互联网市场和商业模式也越来越面向并满足普通个人更加细化的需求。事实上，大多数自由软件思想家都是一些自由主义者或理想主义者，甚至是原教旨主义者。在他们看来，自由是人类最基本的道德美德，自由软件因此上升为网络社会的意识形态，这也是博客和维基同时兴起的思想背景。正如网络空间法律学者劳伦斯•莱斯格所指出的，如今网络空间是由少数人控制着内容和多数人的接触，这将使人类失去赖以再创造的基础。而博客和维基主张平民主义，高举起自由与开源运动的旗帜。作为草根媒体，它们是完全个人适用性的，是相当“驯服”、“善解人意”的而非态度强硬的，7它们供庶民狂欢，富有生机活力，使“人人都是作者，人人都是编辑”，同时也创造出一种可以自组织的网络生态，平民们因此重新获得信息社会的自由和创新权力，并以自己的努力创造能安家于此的“公共领域”。然而，在这个“网络个人化”和“个人网络化”的过程，过于自由的互联网也变得日益工具化，个人性和公共性开始割裂，自我和公众之间的那条原本清晰的界限也被腐蚀掉，进而导致社会基本共识和公共道德没落的危险、个人与日常社会的疏离、“信息孤岛”的出现，以及社会关系的非人性化等不得不给以审视的问题。
如前所述，个人性和公共性的因子早已交织在互联网有史以来的诸多个人应用当中。例如，即使是看起来是纯粹个人应用的ICQ，例如腾讯公司的QQ软件，如今也被用以整合出数亿年轻网民共同生活的QQ社区。同样，价值取向相反博客和维基其实殊途同归：博客试图以单个人的努力重建更宽广的社会空间和“知识共同体”，维基希望以人人协作来生产并共享人类知识，而实现这一目标的根本手段都是个人主义的淋漓释放。
每一个网民都是“个”与“众”的混合，是两者的相互依存、显现和纠缠。互联网个人应用技术的普及运用，可以集合无数个具有某种同质性的“个”成为某某类的“众”，这些人共同组织出他们所认同并生存于此的社群空间，而基于所有的“个”和“众”，整个互联网得以构建全社会的公共空间。就社会化软件来说，它首先必须是个人软件，即必须首先能满足用户个人的需求；或者说，在网络社会化的过程中，个人将“带着软件成为社会网络的一部分”。8这似乎更有理由让人相信，未来的网络社会将更加以个人为主，重在个人世界的构建。
不过，离开公共的个人和没有个人的公共都是不存在的。正如著名的网络思想家戴维•温伯格所说：“互联网教给我们这样一个道理：我们既能够成为一个庞大公共群体的一部分，还能够保持我们的个性面孔。但是这又需要我们花更多时间在公共场所生活。”9实际上，博客，尤其是维基，早已暗示了个人价值与公共利益在构建未来网络社会中的关系：个人及其价值可能湮灭于信息的海洋中或无休止的编辑战之中；但是，我们可以通过种种追索途径发现每一根被保存的知识生产链。如此，人们应该认识到，在这个多元化思想常常被误读的社会里，个人价值与公共利益之间是一种互动的、相互塑造和补充的关系。社会整合需要必要的合作，个人必须在合作中实现自身价值，因此每个人都必须做好准备部分地放弃自我利益，也许人们将为之继续努力。（The end）注：本文初稿于2005年。On Two Dimensions of Web SocietyAbstract: As the most important online personal tools in web2.0 times,The rising of Blog and Wikipedia can be traced back to ‘Free sofeware’ and the Open Content Movement. The article believes that both of Blog and Wikipedia contain the essential spirit of the Internet and they embody the significant features of the Internet as a society and the media. Although their value cores are realize individual values and public interest, they still reach the same goal by different means. The improving and extending in China Internet of Blog and Wikipedia show that individuality and publicness are two basic dimensions to build the future web society, and there is a complex relationship which is conflicting and complementary between the two dimensions.
Key words: Blog Wiki Individuality Publicness Construction of Society -
Oct 6, 2009
论网络社会的两个维度2
Ⅱ 技术：两个维度的偏倚
然而，在实际应用中，博客和维基走出两条不同的道路，两者在生产模式、开放程度和具体面貌等诸方面存在明显甚至是本质的差别，其背后是两种技术对个人性和公共性两个维度或价值的不同偏倚。
1.博客对个人性的偏倚
博客的核心是显现个人价值，或者说在政治哲学上是个人主义的，个人性、开放性和交互性是其最重要的特性。博客完全以自我为中心，是建立在个人智慧基础上的私人所有和控制的出版，其内容主要是个人话题的个性阐述，持主观立场，是一种在主题上一般相关的非完整、非充分的内容生产。
博客是典型的个人媒体，适合于站点拥有者个人，用于管理和共享个人知识、思想。每个博客主体之间的关系是平等共存、互不影响，他们求异，而不求共识。尽管在技术上博客是开放的，人人可用，但这并不等于它必有公共性。博客（blogger）重在表达自我，以个人视角过滤和聚合知识资源，是个人关于知识和思想的“炼金”。从表达角度到具体内容的生产，博客的把关人都是作者个人，作者自我授权创建、管理、维护或删改自己的博客内容，并对阅读者实行有限的内容开放，后者只享有不对等的、有限的反馈权利，这类似于早期的个人网站，更多地带有人内传播的性质。
在中国，博客的流行应用是自娱自乐的“个人秀”，有极强的私人性，只有极少数博客站点是由若干人共同维护，这使博客只能构建出与作者相关的小社群，甚至常常成为中国“小资”阶层的自我宣泄之所。尽管一些博客也谈论公共话题，但其明显的个人、感性仍然使其难以上升到公共性质。
本质上，博客实践的是个人传播，即个人主导或个人特权，其传受关系并没有完全突破传统媒体的樊篱。有声的“播客”（podcast）也是一种纯个人广播，听众只能下载，内容不可删改，更不可能实时参与，同样只是部分地摆脱了传统广播的被动性收听。可见，博客并非完全平等和开放的模式，其共享价值也受到博客个人的阅历、思想等各种主客观条件限制。
2.维基对公共性的偏倚
维基的核心是追求公共价值。社群共有、协作出版是维基的特征，它以社群为中心并依靠集体智慧，由所有参与者共同控制生产过程。维基站点的内容是公共话题，通常主题十分明确、内容高度相关，而且强调参与者的理性、中立立场，强调以中性描述来生产完整、充分和权威的知识，是求同的过程。显然，维基是一种公共媒体，是数字时代的公共传播，比博客更强调互联网的元精神。
事实上，维基技术更适合于构建公共站点。所谓“独乐乐不如众乐乐”，是指维基具有强烈的开放性、公共参与及合作性。作为多人协作的共笔系统，维基在传播权利上更加平等而极少限制，它像一块机会等同的、可擦写的（rewritable）公共黑板，将全部的写作、删改和发布权利赋予给所有的读者（也是作者和编辑），他们都是把关人，这使维基内容更靠近真正意义上的自由材料(free material)，是完全意义上的内容开放。此外，个人生产的博客允许作者以此赢利，而维基强调“绝对非赢利”。由于共同协作，维基还具备比博客更强的信息场和知识场的特征，它常用以构架一个“All about something”，这使其在内容的广度和深度上都强于博客，因此也更有建设性。
有关博客和维基的区别，IBM沃森研究中心从事协作写作工具使用者体验研究的Martin Watternberg这样描述，“blog是基于个人的选择，就好象个人的广播系统，而wiki则不同，它允许人们相互修改在上面说过的话，看上去混合了不同的声音。打个比方，阅读blog好比在听歌剧女主角一个人唱歌，而阅读wiki更像在听一首交响乐。”4可见，两者功用恰恰相反。
博客和维基在中国的应用有更为明显的区别。大多数中国用户的博客更吻合其早期的内涵，即网络日志（Web Log），用以记录日常生活经验、个人情感、想法和成果等，其结果是构建小众化的、甚至仅限于作者个人生活圈的虚拟社区。而维基则倾向于构建一个无限开放的网络社群，来自各地的成员们可以简单快速地对一个知识实现集体生产。在中国，典型的维其应用相当有限，多用于知识库、百科全书、协同工作，以及提供新闻背景等的资源共建或交流探讨。Ⅲ 可能：向善和向恶
人性的善与恶是一个古老的哲学难题。笔者认为，善与恶都是人性之中的自然内涵，它们在人的社会化历程中都有同等发展的机会。在本质上，博客和维基所体现的核心价值及其在实践中的种种不同表现，正是善与恶之间的人性分野。
博客的兴起与其说是开源运动的结果，不如说是一种根源于人性、演化于民间或草莽之中的“破”的对抗性力量。在博客实践中，既表现了人的利他、合作和表现欲，更承载了过多的个人欲望，凸现了私利、野性甚而破坏性的一面。方兴东在《博客宣言》中说，“博客在中国不仅是航海者，还是盗火者。”反秩序、反传统、反权威正是博客的特征和力量所在，而过分自由的话语权利导致的信口开河、胡言乱语、滥转抄袭、无端批评、恶意暴露和人身攻击等，比比皆是。只破不立，或“立”于个人，这并非博客的偶然现象或作者缺乏自律的问题，而深涉人之本性。换言之，博客的私人主导模式天然地契合了人性之中的种种负面动机，或者说，至少在客观上更容易满足人的恶本能。
对一些有预谋的博客作者来说，博客已成为他们开展个人生存实验、谋取私利，乃至构建个人“数字影响力”的重要途径。从2003年的木子美、2005年的芙蓉姐姐，再到2006年网络作家韩寒和著名文学批评家白烨的网上论战，以及2008年的“姜岩死亡博客”事件等等，或“破”或“邪”，一些人通过博客成为“网络红人”，无数“推手”暗藏其间，不同的人都因此获得了名声、经济利益或其它满足。很难说这些都是偶然现象，倒是一次次证明了弗洛伊德的“快乐原则”的力量。
维基则相反，它假设性本善。维基百科一开始就申称“性本善”或“大多数人总是善的”。据说，当初wiki概念的创造者沃德•坎宁安就持有“人性本善、乐施求真”的哲学思想。5所有维基网站都有一个重要理念叫贡献（contribute）：每个写作者对页面的每次修改，人类知识将因这种快乐、义务的创造和奉献得到发展和成长。这类似于BT下载者倡导的“我为人人，人人为我”的精神，说明维基比博客有更彻底的利他主义。维基还强调公益思想，绝对不以盈利为目的。例如，Wikimedia基金会的资金主要来源于维基个人或集体的捐赠，这使得它的网站上可以不出现任何广告、软广告，甚至不需要管理员，即使有也是无报酬的。
当然，维基首先也是对旧秩序的“破”。它推翻教条主义，鼓励真诚、勇气和贡献知识，打破了传统和网络上由少数人垄断信息和知识生产的格局。但是，维基的归宿是“立”，它相信通过鼓励人人平等、自觉协同，以及善意的修改和讨论，人类知识将接近真理。Jimmy Wales认为，维基应该“没有偏见”，因此也不是反精英主义者、反权威者的“自由”乐园，更不是“公共厕所”。“贡献”就是基于对积极的建设性的认同，这是维基信奉的道德自律和自治思想。维基也反对剽窃和侵犯版权，不支持自我卖弄，希望“更多的眼睛发现更多的错误”，等等。维基百科认为，这些主张，以及自律和无广告都有助于阻止、减少并修正少数人的滥用和蓄意破坏行为，并保证总体内容的公正、权威和有效，而这些主张正是构建现代公共领域所不可缺少的。IBM沃森研究中心对维基站点的研究发现，尽管有捣乱分子、狂热份子和被误导者的破坏性活动，但其中多数在5分钟内就能被热心的网友迅速修复，连善意的失误也将被及时修正，所谓“邪不压正”。如此，维基建基于人的“善”，其理想目标是建立客观有效的人类知识的公共领域。（待续） -
Oct 5, 2009
论网络社会的两个维度1
[摘 要] 作为WEB2.0时代两个最重要的在线个人应用，博客和维基的兴起可溯源于自由软件和内容开放运动的背景，它们蕴含了互联网全部的元精神，并共同喻言了互联网作为社会空间和个人媒体的重要特征；博客和维基的核心分别是实践个人价值和公共利益，但最后又殊途同归；博客和维基在中国互联网的发展及其演变表明，个人性和公共性是构建未来网络社会的两个重要的价值维度，这两者之间存在着既相互矛盾而又互塑互补的复杂关系。
[关键词]博客 维基 个人性 公共性 社会构建
可以将中国互联网的历史粗略勾勒为三段：一是1995年互联网向社会公众开放，催生了中国首批网民；二是1997年以来新浪、网易等第一代门户网站的涌现，互联网日益被媒体化，并成为新的社会平台；三是2002年以来中文博客、维基的兴起及其之后的种种变形应用，互联网日益被个人化，是WEB2.0概念指导下的知识与思想型互联网的肇始。可以说，博客和维基蕴含了互联网全部而重要的精神，它们早已暗示出，同时、合理地满足个人价值和公共利益是构建未来网络社会的两个关键维度。Ⅰ 博客、维基与互联网元精神
1984年，以著名的GNU(Gnu’s Not Unix)项目启动为标志，一部分技术人员致力于打破专有软件的垄断，以重建自由软件社区，这是自由软件（free software）运动的兴起。1990年，GNU项目的内核Linux操作系统开发完成，成为第一个开放源代码（open source）的软件协作计划，其源程序在互联网上完全免费公开。此后，全球各类开源软件的开发、应用以及介入自由软件运动的企业之多，渐成蔚然之势。
事实上，早期的黑客英雄在60、70年代就开展了类似的工作，他们倡导“计算机为人民所用”，通过一系列独特技巧入侵他人电脑系统、发现网络漏洞，并剖析系统问题，这实际上是对计算机的最大潜力进行智力上的自由探索。黑客首先打破了以往信息和计算机技术只掌握在少数人手里的格局，甚至倡导了一场个人计算机的革命，成就了如今开放式的计算机体系结构。1自由软件、开源运动和黑客共同启蒙和推动形成了一个重要的互联网“元”精神，即在知识与技术的信息世界里反对垄断，支持开放与共享。
自由和平等是互联网世界最核心的元思想。在非中心化的技术网络中，“端对端”（end-to-end），即中立平台上的对等联网，使交互活动成为无中心的和自由开放的。早在阿帕网（ARPAnet）中，“非中心化”的网络思想已经成型，60年代出现的分组交换技术抛弃了之前信息传输的中央控制，1974年问世的网络通信协议（TCP/IP）的核心则以开放性标准使当时不同的计算机网络得以互联，这些仍然是目前互联网的基础技术。但是，由于政府和商业的双重控制，互联网在发展的过程中却形成了中心服务器/客户机模式的主流构架，从门户网站到搜索引擎等，都是对技术或内容交换进行的中心控制。在这个构架中，个人与组织在信息流动中的地位是不平等的。而在技术应用领域，从上个世纪80年代以来，以微软为代表的专有软件成为整个软件业及其技术应用领域的主流，它们通过封闭源代码各自获得垄断性市场，加之政府管制，结果使本应人类共享的网络资源和公共领域被日益蚕食，公民的创造和创新能力也被钳制。2
基于此，自由软件和开源运动则主张公众权利、知识共享和自由创新的社群理想，它们以公开源代码和免费使用来对抗那些非中立的人为控制，使人类知识走出垄断和封闭，并希望以此挽救公共领域。1999年以来相继涌现的Napster、MP3.com和各类P2P免费使用模式，可视为受上述技术领域自由运动影响的结果，因此也是向互联网自由传统的回归。博客（bolg）和维基（wiki，又译维客）亦然，但它们更进一步，并发展为席卷21世纪全球网络的内容开放（open content）运动。
对用户而言，作为一种网络沟通模式，博客和维基在技术层面上几乎都是“零进入壁垒”，人人自我授权准入，操作简单，没有严格的实际规则。其前提是，它们都在作者、内容和读者三个层面实现了源代码开放，一个博客站点完全可以采用维基技术来构架，两者都改变了社会信息和知识由精英、权威等少数人生产而多数人消费的传统，它们由多数人生产和多数人消费，传、受之间界限模糊、地位平等。博客造就了平民可享的个人媒体（personal media），即所谓“新闻媒体3.0”，3而维基造就了“数字公共媒体”。基于用户的使用，博客和维基都使内容开放成为目前互联网内容生产的主要特征。正如博客作者都是主编一样，维基百科（Wikipedia）认为自己是“自由的百科全书”，它取消了传统意义上的主编，力图通过全球志愿者的参与、创作来共同完成知识的生产，并向任何第三方开放其任何部分或全部内容。最终，博客和维基都以自由的创作共享（creative commons）形式回归了互联网的元精神。（待续）注：本文系教育部2007年度人文社科研究项目《社会构建：互联网观念史事件研究》成果，另一作者马晓宁，2008级传播学硕士研究生；发表于《南昌大学学报》2009年第4期。 -
Aug 16, 2009
论网民评论（简版/下）
三、当前网民评论存在的问题
从写作角度说，互联网为普通个人提供了自我实践和训练的重要平台，对提升国民的文字表达水平显然有积极意义，而网民评论及其写作群体也得以迅速发展壮大。但是，互联网日益普及的必然结果是更甚的众声喧哗，而网民评论也不可避免地存在不少令人堪忧的问题与负面影响。
1、背景差异导致水平不一
“什么人说什么话”。受年龄、文化水平、社会阶层等个人的和社会的复杂背景差异的影响，网民评论也有着复杂的生态面貌，在总体上内容庞杂、水平良莠不齐，既有真知卓见，也多低俗鼓噪，质量的层次性非常明显。除少数传统媒体人士或其他专业人士以外，绝大多数普通网民的评论常常是自说自话，往往与随意性的言论、情绪的发泄混杂一体；尽管我们不必要求一般网民写出专业评论，但网民评论在表达水平、思想性方面存在的问题，仍然值得重视。
2、态度随意，诉求复杂
评论的“低准入”和形式多样化，使网民评论从文本呈现到思想表达都具有高度的自由随意性，绝大多数都是缺乏深思熟虑的“随便”之作，个人化、浮躁之风严重。不少网民对评论对象不管别人或自己的对错，想说就说，或者不调查、不核实事情真相就妄加品评，而更多人则大打粗俗的口水战。网民评论的目的或诉求也较复杂，既有一般言说、纯粹发泄，也有严肃的社会评判或高尚的公益追求，更有不少专业推手，出于个人或集团私利的考量，最终还使网络文化染上了不良风气。
3、内容集中，观点同质化
同质化主要表现在网民对新闻事件的评论中。网民评论专注于社会热点问题或事件，很少关注文化、思想等高端或冷门的领域，在主要观点上多老套、重复、附和，翻来覆去，缺少新意和创见。由于多为“随便”之作，在许多复杂的热点新闻事件中，网民评论总是呈现出要么支持、要么反对的两种片面或极端的态度，缺少全面、客观、理性、宽容的考虑，最终导致思想深度的缺乏，大大削弱了网民评论应有的“全民共思考”的影响力。
4、预设有罪思维
“群体极化”效应主要表现在网民言论活动中，使其常常表现出非理性特征。其中一个重要原因是“预设有罪”思维的作祟。中国人习惯于道德想象，喜欢当“道德看客”、“道德斗士”，导致看事物容易简单化地上纲上线，这种认知上的刻板、草率又导致不客观甚至错误的判断。尤其是在热点新闻事件中，网民总是充当“道德民兵”的角色，一些人可以不需要真相，就对事件、人物或现象呈现出“习惯性反应过度”，比如，谈到小人物，必是受害；谈到官员，必是腐败；谈到政府，必是做秀或“不作为”。这在2009年2月“北京站37号售票员刷票视频”和6月“29岁周森锋当选市长”引发的网络热议中得到体现。
5、假新闻引发不实评论
如今，网络假新闻仍然很多，有些一时真假莫辨，由此引发的网民评论是一个值得注意的问题。假新闻作为由头或论据，既进一步混淆视听，更直接影响了评论本身的真实性、思想性和说服力。例如2009年央视“间谍门”，不仅受到网民和各类媒体广泛持续的关注，更引发种种似是而非的“假评论”。评论要揭示事物的真相和本质，这类评论和假新闻一样，都是对社会的损伤，错上加错也就谈不上影响力了。四、多方努力提升网民评论的水平
网民评论是网络评论生态的重要构成和网络舆论的主要力量，高水平评论能够起到好的舆论引导作用，反之则适得其反。因此，既要依靠网民自身，也要通过其他多方的共同努力，才能提升网民评论的整体水平。
对网民来说，主要有：一是提高传播素养和责任意识，做到不草率判断，不乱评论，这是数字社会网民一切传播行动的观念基础；二是培植理性与宽容精神。理智不等于理性，宽容也不等于绝对自由。网民仍然需要学习和加强理性和宽容精神，在言论活动中要兼顾热情与理性、人情与事理；尤其是在面对观点不一、利益相悖的时候，更要冷静处之，不人云亦云，力戒片面、偏激，各抒己见，以理服人；三是多学多想多写，以提升评论的水准。
网民评论水平的提高，是整个网络文化健康发展的必须。除了广大网民自身的努力，也离不开专业评论作者、媒体以及网络管理者的共同努力。
专业评论作者是网络评论的中坚力量，必须发挥引导力量。包括网站、专业网络媒体和传统新闻媒体在内的所有媒体，作为评论发布的平台，也是促进网民评论进步提高的关键。他们要与时俱进，求新思变，既充分认识到当代评论生态的深刻变化，重视并鼓励网民参与评论，刊发其优秀作品，着重解决网民评论的“低门槛”、同质化、非理性等问题。同时，还要注意利用媒介技术和多种方式方法，组织和引导网民发表评论，比如多发布专家学者或知名网民等作者的专业评论，多置顶好作品，开展积极的言论互动，以意见领袖的作用引导网络舆论走向。
对政府和网络的管理者来说，同样要解放思想、实事求是。既要加强有关宣传、教育，按法律法规严格管理、处置各类不良言论，更要充分尊重网民的传播权利，肯定其参政议政、社会批判的热情，营造一个敢言、善言和建言的良好舆论氛围，积极鼓励、培植一批优秀的网民评论作者，同时发挥专业评论员的示范作用，以疏导网络舆论。
当然，对民众关注的重大事件，政府也要积极地通过权威媒体及时公开信息，发表评论、表明立场，及时占领舆论阵地，避免一些别有用心的组织或个人散布谣言蛊惑人心。
一个世界，有多种声音，也需要有多种声音。只有多种声音的自由表达，社会才能自我完善自我修正，才不会偏离正确的前行方向。网民评论是当今社会“多种声音”的重要体现。针对一个评论的主题，只有讨论得更清楚更深入，才有利于揭示事物真相、化解社会矛盾，并将最终推进国家民主法治化进程与和谐社会的发展。（The end） -
Aug 14, 2009
论网民评论（简版/上）
摘要：网民评论是网络评论的重要组成部分，是公民的辩论权、反驳权等传播权的新实践，也是公民进行社会批判、参与构建公共领域的鲜明体现。但是，网民评论要发挥更积极的意义，乃至整个网络评论水平和作用的提升，还必须依靠媒体、专业网络评论作者、政府和网络管理者的共同努力。
关键词：网络评论 网民评论 理性
一、网民评论的内涵及其形式
在网上，人人都是记者，人人都是编辑。当然，人人也都是评论员。每个网络用户都可以借助不同的形式、渠道来表达对社会时事或其他任何事物的想法并加以评论。这些来自不同领域、阶层的作者每时每刻都在以他们自己的独特思维方式在网络媒介中生产出难以计数的各种网络言论，构成了网络评论的总体景象。
网络评论是指以互联网为平台发布的所有评论，包括转载传统媒体上的评论，以及原创网络评论。后者即各类网络媒体或网民在网络中发表的评论，是狭义上的网络评论。而以网民（包括专业与非专业人士）名义发布的评论，本文称之为网民评论。一个大规模的网民评论潮往往是由一个社会事件引发的。
网络评论是传统媒体评论的发展，而网民评论则更进一步。中国网民人口数量的迅猛增长为“评论”从小众精英的“媒体评论”到大众普及的“全民评论”提供了条件。从绝对数量来说，网络评论也以网民评论为主。而且网民评论具体表现形式也非常丰富。具体来说，主要包括：网站评论（以网站名义发布）、论坛（BBS）评论、博客评论、专栏评论、新闻网页跟贴评论、视频/flash跟贴评论，以及网上签名、网络流行语和网络段子等。例如，2008年网络流行语“做人不要太CNN”就是典型的网民评论。不过，网民评论以前五种形式最为常用，并更具有鲜明的评论色彩。
当然，从严格的文体形式上来说，由于绝大多数网民并非专业的评论写作者，因而其评论也并非标准的评论作品，通常只是带评论性质的“言论”，但这并不影响到网民评论所带来的重要社会意义。近五年来，在诸多网络事件中，以网民评论为主体发动的网络舆论潮都对推动事件的发展进程起到了重要的甚至是决定性的作用，在很大程度上也促进了公共信息的公开和流动。可以说，网民评论在我国是公民的辩论权、反驳权等传播权的新实践，它使互联网正在成为舆论监督、干预现实的主阵地。因此，观察和分析网民评论对互联网及现实社会的建设和发展都具有重大意义。二、网民评论的特点
互联网的使用规则是人人自我授权、自由准入，“人人都有麦克风，鼠标也有话语权。”在这种全民评论的舆论氛围中，网民评论无孔不入、无处不在。除前述的形式多样化这一特点外，网民评论还有以下几个特点：
1、时效性强
最快捷的形式是，网民可以在阅读一则新闻后随即通过跟帖方式来发表评论，进而快速形成一股网络舆论。尤其是当突发事件来临，网络评论不仅及时，而且瞬间数量庞大，不仅可以刺激相关信息的高效传播，也可以在一定程度上缓解或者加剧人们对事件的恐慌。
2、互动性高
在此，“互动性”是指网民与网民之间、网民与网络媒体之间、网络与传统媒体之间的言论及其观点的呈现、交流、冲突或融合等的变化过程。在2008年5月“范跑跑事件”中，不仅前期网民热议如潮，评论文章和持批判态度者数不胜数。但6月7日范美忠做客凤凰卫视《一虎一席谈》节目后，戏剧性地开始获得网民越来越多的理解与支持。这种态度的显著转变，正是在网民评论的充分互动中完成的。
3、对象广泛
可以说，任何领域的新闻、事件都会引发相应领域网民的评论，以展示其不同于他人的专长和思想。例如，每年有关央视春节联欢晚会的网民评论，其对象都曾涉及导演、主持人、台词、演员背景、节目水准、思想寓意、服装和舞美灯光等广泛的对象。总的来说，当前网民评论的题材主要来自时政、文化娱乐、体育和军事等领域，媒体发布的重要新闻、突发事件等往往也是网民评论的热点。
4、感召力大
网民评论一般针对社会热点和时弊，其中既有传统精英阶层的思想和观点，更有无数代表普罗大众利益的真切话语，而且它受众面大，传播迅速，这对我国一贯的自上至下的舆论生产和引导格局带来很大的冲击。越来越多的实践证明，包括网民舆论在内的网络舆论在惩恶扬善、参政议政、构建公共空间、促进社会文明进步等方面的现实意义越来越大。这种强大的感召力在2008年4月“抵制家乐福事件”中已经得到充分反映。（未完待续）
（注：本文另一作者刘祎，2005级新闻学专业）
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